Tietosuoja Antellilla

VERKKOSIVUJEN REKISTERI JA –TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 § 

Tämä tietosuojaseloste soveltuu henkilötietoihin, joita keräämme verkkosivustomme käyttäjiltä. 

1. Rekisterin pitäjä

Katri Antell Oy
Poratie 5 B, 90140 Oulu 

Y-tunnus: 0187176-4
info@antell.fi

2. Rekisterin nimi

Antell-konsernin verkkosivujen Antell.fi rekisteri- ja tietosuojaseloste.

3. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Kaupallinen johtaja Mari Kähkönen 

Katri Antell Oy
Poratie 5B, 90140 Oulu 

+358 20 770 2076
mari.kahkonen@antell.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen ja asiakasyhteydenpito. 

Muiden kuin verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömien evästeiden asettaminen perustuu Cookiebot-työkalussa antamaasi suostumukseen. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja käsitellään antamasi suostumuksen perusteella esimerkiksi seuraaviin käyttötarkoituksiin: verkkosivuston analysointi ja tilastointi. 

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja noudattaen soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679) sekä tietosuojalaki (1050/2018). 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat: 

• asiakassuhteen ja asiakaspalvelun hoitaminen
• asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen 
• sidosryhmien (toimittajat, muut yhteistyötahot) henkilötietojen käsittely 
• verkkosivukävijöiden tietojen käsittely verkkosivujen toiminnallisuuden varmistamiseksi ja kehittämiseksi 
• henkilötietojen käsittely rekisterinpitäjän tuotteisiin ja palveluihin liittyviin tarkoituksiin, kuten tuotteiden ja palveluiden kehittäminen, tarjoaminen, toteuttaminen ja markkinointi 
• arvonnat ja äänestykset 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta riippuen rekisterinpitäjän lakisääteiset velvoitteet, sopimus, suostumus ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu. 

Rekisterinpitäjän oikeutettu etu on käsittelyperusteena silloin, kun rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välillä on asiallinen yhteys. Tällainen asiallinen yhteys muodostuu mm. silloin, kun rekisteröity on omasta aloitteestaan rekisterinpitäjään yhteydessä, tai kun rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja esimerkiksi rekisteröidyn työnantajan ja rekisterinpitäjän välisen liike- tai yhteistyötoiminnan yhteydessä.

5. Rekisterin tietosisältö

Yhteydenottopyyntöjen, tuotetilausten, arvontojen ja äänestysten tietosisältö määräytyy asiakkaan itse täyttämien tietojen pohjalta. 

Tietoja voivat olla: 

• Henkilön etu- ja sukunimi 
• Sähköpostiosoite 
• Puhelinnumero 
• Yrityksen nimi 
• Verkkosivujen käyttöön liittyviä tietoja (esimerkiksi lomakkeiden lähetystiedot) 
• Kyselyihin ja tutkimuksiin annetut tiedot 
• Asiakassuhteeseen perustuvat tiedot, kuten kontaktihistoria, palaute ja seurantatiedot 
• Rekisteröidyn itsensä antamat lisätiedot 
• Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot 

Verkkosivustolla käytettävien evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta kerättävät tiedot selviävät Antell.fi-verkkosivulla kohdasta Sivustomme käyttämät evästeet. 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan pääsääntöisesti seuraavista tietolähteistä: 

• Suoraan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen hoitamiseksi (kuten jättämällä yhteystietonsa verkkosivujen yhteydenottolomakkeen, tilauslomakkeen tai arvontalomakkeen kautta). 
• Rekisteröidyn työnantajan tai muun rekisterinpitäjään asiakas-, liike-, yhteistyö- tai sopimussuhteessa olevan tahon edustajalta.
• Evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla. 

7. Henkilötietojen säännönmukainen luovuttaminen

Rekisterinpitäjä ei luovuta rekisteröityjen henkilötietoja Antell-konsernin ulkopuolelle, paitsi mikäli viranomaiset lainmukaisesti niin edellyttävät tai pakottavan lainsäädännön niin vaatiessa. Rekisterinpitäjä voi käyttää palveluidensa toteuttamisen yhteydessä luotettavia palveluntarjoajia, jotka voivat tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta näiden palveluiden toteuttamiseksi 

8. Sivustomme käyttämät evästeet

Antell.fi -sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä erilaisten lisätoimintojen, kuten chatbot-asiakaspalvelun toteuttamiseksi.  

Eväste on asiakkaan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka yleensä sisältää anonyymin tunnistenumeron. Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään miten sivustoamme käytetään, ja miten sivustoa tulisi kehittää. 

 kolmannen osapuolen evästeet

Antell.fi -sivuston kävijöiltä kysytään suostumus evästeiden käyttöön. Evästeitä pääsee muokkaamaan sivuston alareunasta oikealta löytyvästä painikkeesta ”Evästeasetukset”. Sivustolla käytettävät evästeet ja niiden ominaisuudet löytyvät evästebannerin “Yksityiskohdat”-valikosta. Huom. Evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen ja sisällön kohdentamiseen muilla alustoilla. 

Nämä evästeet eivät tallenna tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta ne voivat tunnistaa selaimesi sekä laitteen, jolla olet verkossa.  

Alla ohjeita, joissa kerrotaan miten voit estää evästeet yleisimmillä selaimilla. 

• Google Chrome: Vaihda evästeiden asetuksia klikkaamalla “Asetukset” ja “Tietosuoja”. 
• Microsoft Edge: “Vaihda evästeiden asetuksia klikkaamalla “Asetukset” ja “Tietosuoja, haku ja palvelut”. 
• Firefox: Asetukset löytyvät kohdasta “Työkalut”, “Asetukset” ja “Tietosuoja”. 
• Safari: Vaihda evästeiden asetuksia klikkaamalla “Asetukset” ja “Tietosuoja”. 

Googlen evästeet voit estää: https://policies.google.com/?hl=fi 

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.  

10. Tietojen säilyttämisaika

Tietoja säilytetään järjestelmässä alla mainittu aika, jonka jälkeen ne poistetaan. 
Antellin nettisivujen eli WordPress-järjestelmän (Antell.fi) tilaus-, arvonta-, äänestys- ja yhteydenottolomakkeiden tietoja säilytetään järjestelmässä tilausten toimittamisen ajan. Kaikki lomaketiedot poistuvat järjestelmästä viimeistään kuuden kuukauden kuluttua.  

11. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalista aineistoa ei ole. 

Sähköinen aineisto säilytetään Suomessa sijaitsevalla, rekisterinpitäjän hallinnoimalla palvelimella. Pääsy rekisterin tietosisältöön on rajoitettu käyttäjätunnuksilla ja salasanoin ja pääsy on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtäviin asiakasyhteydenottojen hoitaminen kuuluu.  

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. 

13. Tarkastusoikeus

Kaikki rekisteriasioita koskevat yhteydenotot osoitetaan sähköpostitse tai kirjeitse rekisterinpitäjän rekisteriasioiden yhteyshenkilölle. 

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin
Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, kopio henkilötiedoistaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien epätarkkojen ja virheellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Vastustamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat ja hänen itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Oikeus peruuttaa suostumus
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa käsittelyyn antamansa suostumus milloin tahansa.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle tavasta, jolla rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja. Suomessa kansallisena valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutettu. 

14. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Katri Antell Oy voi tehdä tähän tietosuojaselosteeseen muutoksia ilman erillistä ilmoitusta, jos henkilötietojen käyttöä ei samalla laajenneta. Jos henkilötietojen käyttö laajenee, uudesta tietosuojaselosteesta ilmoitetaan Antellin tiedotuskanavien välityksellä. 

LEADOO CHAT -PALVELUN REKISTERI JA –TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §

Tämä tietosuojaseloste soveltuu henkilötietoihin, joita keräämme verkkosivustomme Leadoo Chat -palvelun käyttäjiltä.

1. Rekisterin pitäjä

Katri Antell Oy
Poratie 5B, 90140 Oulu

Y-tunnus: 0187176-4
info@antell.fi

2. Rekisterin nimi

Antell-konsernin verkkosivujen Leadoo Chat -palvelun rekisteri- ja tietosuojaseloste.

3. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Kaupallinen johtaja Mari Kähkönen

Katri Antell Oy
Poratie 5B, 90140 Oulu

+358 20 770 2076
mari.kahkonen@antell.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen ja asiakasyhteydenpito.

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja noudattaen soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679) sekä tietosuojalaki (1050/2018).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

• asiakassuhteen ja asiakaspalvelun hoitaminen
• henkilötietojen käsittely rekisterinpitäjän tuotteisiin ja palveluihin liittyviin tarkoituksiin, kuten tuotteiden ja palveluiden kehittäminen, tarjoaminen, toteuttaminen ja markkinointi
• arvonnat ja äänestykset

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn suostumus sekä Rekisterinpitäjän oikeutettu etu rekisteröidyn ollessa omasta aloitteestaan yhteydessä rekisterinpitäjään. Rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseksi.

5. Rekisterin tietosisältö

Yhteydenottopyyntöjen, tuotetilausten, arvontojen ja äänestysten tietosisältö määräytyy asiakkaan itse täyttämien tietojen pohjalta.

Tietoja voivat olla:

• Henkilön etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Yrityksen nimi
• Verkkosivujen käyttöön liittyviä tietoja (esimerkiksi lomakkeiden lähetystiedot)
• Kyselyihin annetut tiedot
• Asiakassuhteeseen perustuvat tiedot, kuten kontaktihistoria ja palaute
• Rekisteröidyn itsensä antamat lisätiedot
• Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

 6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan pääsääntöisesti seuraavista tietolähteistä:

• Suoraan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen hoitamiseksi
• Evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla

7. Henkilötietojen säännönmukainen luovuttaminen

 Rekisterinpitäjä ei luovuta rekisteröityjen henkilötietoja Antell-konsernin ulkopuolelle, paitsi mikäli viranomaiset lainmukaisesti niin edellyttävät tai pakottavan lainsäädännön niin vaatiessa. Rekisterinpitäjä voi käyttää palveluidensa toteuttamisen yhteydessä luotettavia palveluntarjoajia, jotka voivat tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta näiden palveluiden toteuttamiseksi

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Tietojen säilyttämisaika

Tietoja säilytetään järjestelmässä 2 vuotta, jonka jälkeen ne poistetaan.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalista aineistoa ei ole.

Sähköinen aineisto säilytetään Euroopassa sijaitsevilla palvelimilla. Pääsy rekisterin tietosisältöön on rajoitettu käyttäjätunnuksilla ja salasanoin ja pääsy on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtäviin asiakasyhteydenottojen hoitaminen kuuluu.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Tarkastusoikeus

Kaikki rekisteriasioita koskevat yhteydenotot osoitetaan sähköpostitse tai kirjeitse rekisterinpitäjän rekisteriasioiden yhteyshenkilölle.

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin
Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, kopio henkilötiedoistaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien epätarkkojen ja virheellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Vastustamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat ja hänen itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Oikeus peruuttaa suostumus
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa käsittelyyn antamansa suostumus milloin tahansa.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle tavasta, jolla rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja. Suomessa kansallisena valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutettu.

13. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Katri Antell Oy voi tehdä tähän tietosuojaselosteeseen muutoksia ilman erillistä ilmoitusta, jos henkilötietojen käyttöä ei samalla laajenneta. Jos henkilötietojen käyttö laajenee, uudesta tietosuojaselosteesta ilmoitetaan Antellin tiedotuskanavien välityksellä.

MAILCHIMP-PALVELUN REKISTERI JA TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterin pitäjä

• Yritys: Katri Antell Oy
• Osoite: Poratie 5B, 90140 Oulu
• Y‑tunnus: 0187176‑4
• Sähköposti: info@antell.fi

Katri Antell Oy toimii tämän rekisterin rekisterinpitäjänä ja vastaa henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta. Rekisteröityjen henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja‑asetuksen (GDPR), tietosuojalain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterin nimi

Antell‑konsernin Mailchimp‑palvelun markkinointirekisteri.

3. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

• Nimi: Kaupallinen johtaja Mari Kähkönen
• Osoite: Katri Antell Oy, Poratie 5B, 90140 Oulu
• Puhelin: +358 20 770 2076
• Sähköposti: mari.kahkonen@antell.fi

Yhteyshenkilö vastaa rekisteriä ja rekisteröityjen oikeuksien toteuttamista koskeviin pyyntöihin.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Mailchimp‑palvelun rekisteriin tallennetaan tietoja henkilöistä, jotka ovat tilanneet Antellin lounaslistan sähköpostiinsa ravintolan nettisivuilla olevan Mailchimp-linkin kautta.

Käsittelyn tarkoituksena on:

• Ravintolan lounaslistan lähettäminen uutiskirjeenä kerran viikossa
• Lounaslistan tilanneille henkilöille ei lähetetä muuta markkinointiviestintää

Käsittelyn oikeusperusteena on henkilön suostumus; henkilö on tilannut lounaslistan ravintolan nettisivuilta.  Rekisteröity voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa (ks. kohta 11).

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• sähköpostiosoite
• suostumustieto siitä, että henkilö on halunnut tilata lounaslistan
• Mailchimp‑palvelun tuottamat tiedot sähköpostien käytöstä (esimerkiksi viestien avaus‑ ja klikkaustiedot, IP‑osoite, selaimen ja laitteen tyyppi sekä sijainti karkealla tasolla)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

• rekisteröidyltä itseltään tämän täyttäessä lounaslistan tilauslomakkeen (verkossa)
  

7. Henkilötietojen säännönmukainen luovuttaminen ja siirto

Rekisterinpitäjä ei myy tai luovuta rekisteröityjen tietoja ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain velvoittaessa tai pakottavan lainsäädännön vaatiessa.

Rekisteriä varten rekisteröityjen tiedot tallennetaan Mailchimp‑palveluun (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, osa Intuit‑konsernia).

Mailchimp on sertifioitu EU‑US Data Privacy Framework ‑järjestelyyn, jonka perusteella henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionista Yhdysvaltoihin. Lisäksi Mailchimp käyttää datankäsittelyn sopimusliitteessään Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses), jotka tarjoavat oikeudelliset takeet henkilötietojen siirroille EU:n ulkopuolelle. Mikäli Data Privacy Framework joskus mitätöidään, Mailchimp jatkaa tietojen siirtämistä näiden vakiosopimuslausekkeiden mukaisesti.

8. Tietojen säilytysaika

Rekisteröidyn tiedot säilytetään rekisterissä niin kauan kuin rekisteröidyn suostumus on voimassa. Suostumuksen peruuttamisen jälkeen poistamme yhteystiedot rekisteristä viimeistään kahden (2) vuoden kuluttua. Mailchimp voi säilyttää tietoja varmuuskopioissa ja lokitiedoissa lyhyen ajan suostumuksen peruuttamisen jälkeen, mutta niitä ei käytetä markkinointitarkoituksiin.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä ei ylläpidetä manuaalisena aineistona. Sähköinen aineisto säilytetään Mailchimp‑palvelussa ja Antellin omissa järjestelmissä. Mailchimp käyttää kehittyneitä teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia, joilla suojataan henkilötietoja ja ilmoitetaan tietoturvaloukkauksista. Antell rajoittaa rekisterin käyttöoikeudet vain niille työntekijöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi oikeus käsitellä tietoja. Pääsy tietoihin on suojattu henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin, ja laitteilla käytetään kaksivaiheista tunnistautumista.

10. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Rekisteröity voi pyytää vahvistuksen siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, sekä saada kopion tiedoistaan.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Rekisteröity voi pyytää epätarkkojen tai virheellisten tietojensa korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Rekisteröity voi pyytää henkilötietojensa poistamista, esimerkiksi peruuttaessaan suostumuksensa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Rekisteröity voi tietyissä tilanteissa rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä.
• Vastustamisoikeus: Rekisteröity voi milloin tahansa vastustaa häneen kohdistuvaa suoramarkkinointia.
• Oikeus siirtää tiedot: Rekisteröity voi pyytää tietojensa siirtämistä koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Rekisteröity voi peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Rekisteröity voi tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Pyyntöjen ja kysymysten osalta rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioiden yhteyshenkilöön (ks. kohta 3) kirjeitse tai sähköpostitse.

12. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Katri Antell Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön tai palvelujen muutosten vuoksi. Mahdollisista olennaisista muutoksista ilmoitetaan Antellin verkkosivuilla tai muissa viestintäkanavissa.

FEEDBACKLY-JÄRJESTELMÄN REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §

Tämä tietosuojaseloste soveltuu henkilötietoihin, joita keräämme Feedbackly -palautejärjestelmän kautta palautteen antaneista.

1. Rekisterin pitäjä

Katri Antell Oy
Poratie 5B, 90140 Oulu

Y-tunnus: 0187176-4
info@antell.fi

2. Rekisterin nimi

Antell-konsernin Feedbackly-järjestelmän rekisteri- ja tietosuojaseloste.

3. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Kaupallinen johtaja Mari Kähkönen

Katri Antell Oy
Poratie 5B, 90140 Oulu

+358 20 770 2076
mari.kahkonen@antell.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Rekisterin käyttötarkoitus on kerätä palautteita Antellin asiakkailta.

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja noudattaen soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679) sekä tietosuojalaki (1050/2018).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

• asiakassuhteen hoitaminen ja tuotteiden ja palveluiden kehittäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn suostumus sekä Rekisterinpitäjän oikeutettu etu rekisteröidyn ollessa omasta aloitteestaan yhteydessä rekisterinpitäjään. Rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseksi.

5. Rekisterin tietosisältö

Yhteydenottopyyntöjen tietosisältö määräytyy asiakkaan itse täyttämien tietojen pohjalta.

Tietoja voivat olla:

• Henkilön etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Yrityksen nimi
• Kyselyihin annetut tiedot
• Asiakassuhteeseen perustuvat tiedot, kuten palaute
• Rekisteröidyn itsensä antamat lisätiedot
• Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan pääsääntöisesti seuraavista tietolähteistä:

• Suoraan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen hoitamiseksi

7. Henkilötietojen säännönmukainen luovuttaminen

Rekisterinpitäjä ei luovuta rekisteröityjen henkilötietoja Antell-konsernin ulkopuolelle, paitsi mikäli viranomaiset lainmukaisesti niin edellyttävät tai pakottavan lainsäädännön niin vaatiessa. Rekisterinpitäjä voi käyttää palveluidensa toteuttamisen yhteydessä luotettavia palveluntarjoajia, jotka voivat tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta näiden palveluiden toteuttamiseksi.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Tietojen säilyttämisaika

Tietoja säilytetään Feedbackly-järjestelmässä kuusi kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalista aineistoa ei ole.

Sähköinen aineisto säilytetään Euroopassa sijaitsevilla palvelimilla. Pääsy rekisterin tietosisältöön on rajoitettu käyttäjätunnuksilla ja salasanoin ja pääsy on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtäviin asiakaspalautteiden hoitaminen kuuluu.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Tarkastusoikeus

Kaikki rekisteriasioita koskevat yhteydenotot osoitetaan sähköpostitse tai kirjeitse rekisterinpitäjän rekisteriasioiden yhteyshenkilölle.

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin
Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, kopio henkilötiedoistaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien epätarkkojen ja virheellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Vastustamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat ja hänen itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Oikeus peruuttaa suostumus
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa käsittelyyn antamansa suostumus milloin tahansa.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle tavasta, jolla rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja. Suomessa kansallisena valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutettu.

13. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Katri Antell Oy voi tehdä tähän tietosuojaselosteeseen muutoksia ilman erillistä ilmoitusta, jos henkilötietojen käyttöä ei samalla laajenneta. Jos henkilötietojen käyttö laajenee, uudesta tietosuojaselosteesta ilmoitetaan Antellin tiedotuskanavien välityksellä.